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客服管理软件介绍

    接单王客户管理软件介绍:

    主动邀请
    当顾客访问网站时,通过弹出邀请窗口主动邀请访客洽谈。
    在线洽谈
    在浏览器的窗口就可以进行实时交谈,无需安装软件或添加好友。
    来源查看
    查看网站当前访客的IP、地理位置、关键字、当前页面等信息。
    流量统计
    对网站流量、搜索引擎、关键字、访问来源等进行统计分析。
    手机洽谈
    用短信谈生意!会议通知、生日祝福、客户关怀1分钟搞定。
    文件传输
    提供双向的文件传送,与顾客互相传送文件,大大提高了工作效率。
    内部办公
    提供客服对话功能,满足公司内部不同客服间的对话需要。
    对话管理

    管理员可查看全部对话内容及留言记录,分析销售机会与客户需求。

     

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发布于:2008-7-15 已被阅读: 次 

 
 
 
 
   
   
   
 
 
   
 
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